
Hvorfor er ikke appen kompatibel med min telefon eller klokke?
Android
Appen krever et operativsystem med Android 6 eller høyere . Det krever også at den nyeste versjonen av Google Play Services er installert. Hvis dette ikke er problemet, sjekk om du har nok minne på enheten . Det kan fungere hvis du lager plass i internminnet på enheten.
På grunn av variasjonen av forskjellige Android-enheter kan det hende at appen ikke er kompatibel i noen tilfeller. Dette kan påvirke enheter fra mindre kjente produsenter eller enheter som er mindre vanlige i Europa. Hvis du har en slik enhet, har vi dessverre ingen mulighet til å gjøre appen tilgjengelig på denne.
IOS
Appen krever et operativsystem med iOS 13.0 eller nyere . Den er kompatibel med iPhone, iPad og iPod touch.
Hvis dette ikke er problemet, sjekk om du har nok minne på enheten . Det kan fungere hvis du lager plass i internminnet på enheten.
Smartklokke
Følgende operativsystemer støttes:
Android: OS2 og høyere
Apple: watchOS 6 og høyere
For Android-enheter er vi allerede et skritt videre: Den frittstående funksjonen for Android-klokker lar deg bruke den uten smarttelefonen.
Minimumskrav til operativsystem: Android Wear OS 2.1